Главная / Покупателям / Обмен и возврат

Обмен и возврат

Мы уверены, что абсолютно каждая девушка найдет у нас в Shubeco свое изделие, в котором вы будете чувствовать себя безупречно и утонченно каждый день холодной зимы. Однако, если по какой-то причине вы передумали или захотели выбрать другой фасон или цвет - вы всегда можете воспользоваться услугой обмена или возврата.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, свяжитесь с нами в WhatsApp по номеру +7 903 238-00-11 или email shubeco@mail.ru

 

ПРАВИЛА ОБМЕНА И ВОЗВРАТА

  1. ПОКУПАТЕЛЬ имеет право сдать или обменять купленный ТОВАР в надлежащем качестве в течении 7 (семи) дней с момента покупки/получения (если ТОВАР был отправлен в другой город), при этом ТОВАР должен быть в надлежащем качестве,  иметь товарный вид и отсутствовать следы носки (запах, пятна, заломы на подкладе), сохранены все бирки

 

  1. Для оформления возврата или обмена ТОВАРА, ПОКУПАТЕЛЮ необходимо написать письмо на электронную почту shubeco@mail.ru - Заявление, написанное в свободной форме на предоставление требуемой услуги. В заявлении указать номер заказа (4 цифры), ФИО, телефон, прикрепить фото (скрин) паспорта (1-2 страницы) прикрепить ссылку на необходимый ТОВАР, указать размер изделия (при обмене) 

 

  1. В течении 7 (семи) дней с момента покупки или в течении 7 (семи) дней с момента получения посылки (если ТОВАР был отправлен в другой город), сдать /отправить ТОВАР в магазин, находящийся по адресу: Москва, ул. Трубная 25 стр3

 

  1. Если ПОКУПАТЕЛЬ отправляет посылку из другого города на возврат/обмен ТОВАРА, необходимо указать данные получателя: SHUBECO 8 903 238 00 11

 

  1. Доставка ТОВАРА при возврате или обмене осуществляется до двери магазина по адресу: Москва, Трубная 25 стр 3

 

  1. Доставку при возврате/обмене ТОВАРА оплачивает ПОКУПАТЕЛЬ

 

  1. Накладную для отправки возврата/обмена ТОВАРА, ПОКУПАТЕЛЮ оформляют в транспортной компании. Интернет магазин https://shubeco.ru не создает возвратные накладные 

 

  1. ПРОДАВЕЦ обязан вернуть денежные средства за купленный ТОВАР ПОКУПАТЕЛЮ в течении 10 рабочих дней после получения ТОВАРА в магазин. В некоторых случаях срок возврата денежных средств может быть продлен до 30 рабочих дней в зависимости от банка получателя

 

  1. ПРОДАВЕЦ обязан обменять купленный ТОВАР ПОКУПАТЕЛЮ по желанию ПОКУПАТЕЛЯ в течении 7 дней после покупки, на другой ТОВАР с перерасчетом разницы в цене за ТОВАР

 

  1. ПРОДАВЕЦ вправе отказать ПОКУПАТЕЛЮ в возврате денежных средств или обмене ТОВАРА по истечению 7 дней после покупки/получения ТОВАРА

 

  1. ПРОДАВЕЦ вправе отказать ПОКУПАТЕЛЮ в возврате или обмене ТОВАРА в течении 7 (семи) дней после покупки/получения посылки, при обнаружении следов носки, запаха 

 

  1. При этом ПРОДАВЕЦ обратно отправляет ТОВАР ПОКУПАТЕЛЮ за счет ПОКУПАТЕЛЯ любой транспортной компанией

 

Вещи, сделанные по индивидуальным меркам, подлежат возврату/обмену только в случае брака либо ошибочно высланного изделия. В соответствии со ст.484 и ст. 487 Гражданского кодекса РФ Покупатель обязуется принять заказанный товар  и оплатить его полную стоимость. Покупатель уведомлен, что в соответствии с Законом РФ “О защите прав потребителей” товар надлежащего качества, оформленный под заказ и по индивидуальным требованиям клиента, обмену и возврату не подлежит. Изделия, полученные при возврате, со следами эксплуатации, загрязнениями и т.д. будут высланы вам обратно без возврата денежных средств.

*В СООТВЕТСТВИИ С ПУНКТОМ 21 ПОСТАНОВЛЕНИЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ ОТ 27.09.2007 N 612 «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ»
**СОГЛАСНО ПУНКТУ 1 СТАТЬИ 25 ЗАКОНА РФ «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» ОТ 07.02.1992 № 2300-1
***СОГЛАСНО ПУНКТУ 4 СТАТЬИ 26.1 ЗАКОНА РФ «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» ОТ 07.02.1992 № 2300-1, ПРИ ОТКАЗЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ ОТ ТОВАРА ПРОДАВЕЦ ДОЛЖЕН ВОЗВРАТИТЬ ЕМУ ДЕНЕЖНУЮ СУММУ, УПЛАЧЕННУЮ ПОТРЕБИТЕЛЕМ ПО ДОГОВОРУ, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ РАСХОДОВ ПРОДАВЦА НА ДОСТАВКУ ОТ ПОТРЕБИТЕЛЯ ВОЗВРАЩЕННОГО ТОВАРА, НЕ ПОЗДНЕЕ ЧЕМ ЧЕРЕЗ 10 (ДЕСЯТЬ) ДНЕЙ СО ДНЯ ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕМ СООТВЕТСТВУЮЩЕГО ТРЕБОВАНИЯ.