Главная / Покупателям / Возврат и обмен

Возврат

Возврат и обмен товара. 

ПОКУПАТЕЛЬ имеет право сдать или обменять купленный ТОВАР в надлежащем качестве в течении 7 (семи) дней с момента покупки/получения (если ТОВАР был отправлен в другой город), при этом ТОВАР должен быть в надлежащем качестве,  иметь товарный вид и отсутствовать следы носки (запах, пятна, заломы на подкладе), сохранены все бирки

Для оформления возврата или обмена ТОВАРА, ПОКУПАТЕЛЮ необходимо написать письмо на электронную почту shubeco@mail.ru - Заявление, написанное в свободной форме на предоставление требуемой услуги. В заявлении указать номер заказа (4 цифры), ФИО, телефон, прикрепить фото (скрин) паспорта (1-2 страницы) прикрепить ссылку на необходимый ТОВАР, указать размер изделия (при обмене) 

 В течении 7 (семи) дней с момента покупки или в течении 7 (семи) дней с момента получения посылки (если ТОВАР был отправлен в другой город), сдать /отправить ТОВАР в шоурум, находящийся по адресу: Москва, Ленинградский проспект 9

Если ПОКУПАТЕЛЬ отправляет посылку из другого города на возврат/обмен ТОВАРА, необходимо указать данные получателя: SHUBECO 8 903 238 00 11

Доставка ТОВАРА при возврате или обмене осуществляется до двери шоурума по адресу: Москва, Ленинградский проспект 9

Доставку при возврате/обмене ТОВАРА оплачивает ПОКУПАТЕЛЬ

 Накладную для отправки возврата/обмена ТОВАРА, ПОКУПАТЕЛЮ оформляют в транспортной компании. Интернет магазин https://shubeco.ru не создает возвратные накладные 

ПОКУПАТЕЛЬ не может сдать или обменять ТОВАР в интернет магазине https://shubeco.ru. по истечению 7 (семи) дней с момента покупки/получения ТОВАРА

ПРОДАВЕЦ обязан вернуть денежные средства за купленный ТОВАР ПОКУПАТЕЛЮ в течении 10 рабочих дней после получения ТОВАРА в шоурум. В некоторых случаях срок возврата денежных средств может быть продлен до 30 рабочих дней, зависит от банка получателя

ПРОДАВЕЦ обязан обменять купленный ТОВАР ПОКУПАТЕЛЮ по желанию ПОКУПАТЕЛЯ в течении 7 дней после покупки, на другой ТОВАР с перерасчетом разницы в цене за ТОВАР

 ПРОДАВЕЦ вправе отказать ПОКУПАТЕЛЮ в возврате денежных средств или обмене ТОВАРА по истечению 7 дней после покупки/получения ТОВАРА

 ПРОДАВЕЦ вправе отказать ПОКУПАТЕЛЮ в возврате или обмене ТОВАРА в течении 7 (семи) дней после покупки/получения посылки, при обнаружении следов носки, запаха 

При этом ПРОДАВЕЦ обратно отправляет ТОВАР ПОКУПАТЕЛЮ за счет ПОКУПАТЕЛЯ любой транспортной компанией

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста свяжитесь с нами, мы сделаем все возможное, что бы помочь Вам 

Вещи, сделанные по индивидуальным меркам, подлежат возврату/обмену только в случае брака либо ошибочно высланного изделия. В соответствии со ст.484 и ст. 487 Гражданского кодекса РФ Покупатель обязуется принять заказанный товар  и оплатить его полную стоимость. Покупатель уведомлен, что в соответствии с Законом РФ “О защите прав потребителей” товар надлежащего качества, оформленный под заказ и по индивидуальным требованиям клиента, обмену и возврату не подлежит. Изделия, полученные при возврате, со следами эксплуатации, загрязнениями и т.д. будут высланы вам обратно без возврата средств.

📱 Телефон 8 903 238 00 11 ( WhatsApp)

✉️ Почта shubeco@mail.ru

 

 

*В СООТВЕТСТВИИ С ПУНКТОМ 21 ПОСТАНОВЛЕНИЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ ОТ 27.09.2007 N 612 «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ»
**СОГЛАСНО ПУНКТУ 1 СТАТЬИ 25 ЗАКОНА РФ «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» ОТ 07.02.1992 № 2300-1
***СОГЛАСНО ПУНКТУ 4 СТАТЬИ 26.1 ЗАКОНА РФ «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» ОТ 07.02.1992 № 2300-1, ПРИ ОТКАЗЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ ОТ ТОВАРА ПРОДАВЕЦ ДОЛЖЕН ВОЗВРАТИТЬ ЕМУ ДЕНЕЖНУЮ СУММУ, УПЛАЧЕННУЮ ПОТРЕБИТЕЛЕМ ПО ДОГОВОРУ, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ РАСХОДОВ ПРОДАВЦА НА ДОСТАВКУ ОТ ПОТРЕБИТЕЛЯ ВОЗВРАЩЕННОГО ТОВАРА, НЕ ПОЗДНЕЕ ЧЕМ ЧЕРЕЗ 10 (ДЕСЯТЬ) ДНЕЙ СО ДНЯ ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕМ СООТВЕТСТВУЮЩЕГО ТРЕБОВАНИЯ.